Phạm vi thu thập
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký. Không có thu thập tự động về vị trí hoặc nhận dạng thiết bị.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật y7000: cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Khi bạn mở tài khoản tại y7000, chúng tôi thu thập địa chỉ email, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và lịch sử giao dịch. Chúng...
Mã hóa đầu-cuối cho mọi giao dịchKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoLưu trữ tách biệt cho từng khu vực pháp lýNhật ký kiểm toán cho mọi truy cập dữ liệu
Thông tin nào chúng tôi lưu giữ và lý do vì sao
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền và phát hiện hoạt
động bất thường trên tài khoản. Chúng tôi cũng theo dõi lịch sử trò chơi để giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm. Thông tin của bạn được lưu trữ trên máy chủ tại các khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, được mã hóa khi nghỉ và trong quá trình truyền. Chúng tôi không bán
hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi duy trì minh bạch và kiểm soát dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ, lý do chúng tôi cần nó và cách bạn có thể...
Nhật ký kiểm toán
Mỗi lần một nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản của bạn, chúng tôi ghi lại ID nhân viên, dấu thời gian và lý do. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký kiểm toán của riêng bạn để xác minh rằng không có truy cập trái phép nào xảy ra và mọi xem xét đều phù hợp với chính sách của chúng tôi.
Mã hóa đầu-cuối
Mỗi lần giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập của bạn được băm bằng các thuật toán chuẩn công nghiệp, vì vậy ngay cả quản trị viên hệ thống của chúng tôi cũng không thể xem mật khẩu văn bản gốc.
Tách biệt dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trên các cụm máy chủ khác nhau so với lịch sử trò chơi và dữ liệu giao dịch. Nếu một hệ thống bị xâm phạm, kẻ tấn công không thể liên kết dữ liệu tài chính với hồ sơ cá nhân mà không truy cập được vào cả hai cụm.
Lưu giữ giới hạn
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động trong suốt thời gian tài khoản của bạn mở. Sau khi bạn yêu cầu đóng, chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân trong ba mươi ngày, giữ lại các hồ sơ giao dịch ẩn danh trong bảy năm chỉ cho mục đích tuân thủ pháp lý.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với các công ty tiếp thị, môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận ID giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý tiền gửi và rút tiền của bạn.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này, chúng tôi đăng phiên bản mới với dấu thời gian và gửi email thông báo đến tất cả các tài khoản đã đăng ký. Bạn có ba mươi ngày để xem xét các thay đổi; nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh cam kết quyền riêng tư của chúng tôi trên các trang pháp lý
Chúng tôi áp dụng cùng một nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang chính sách của y7000. Dù bạn đang đọc về điều khoản tài khoản, quy trình...
Mã hóa dữ liệu
Mọi giao dịch và phiên đăng nhập đều được mã hóa bằng TLS. Dữ liệu nghỉ được mã hóa trên đĩa bằng các khóa được xoay ba tháng một lần.
Quyền người dùng
Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu, sửa lỗi hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của mình trong cổng cài đặt hoặc qua email hỗ trợ.
Nhật ký truy cập
Nhật ký kiểm toán ghi lại mọi lần nhân viên xem dữ liệu của bạn, cung cấp lịch sử minh bạch mà bạn có thể xem xét bất kỳ lúc nào.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Các đối tác thanh toán chỉ nhận ID giao dịch cần thiết để xử lý tiền gửi và rút tiền của bạn.
Thời gian lưu giữ
Hồ sơ cá nhân bị xóa ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản. Hồ sơ giao dịch ẩn danh được lưu giữ bảy năm cho mục đích tuân thủ.
Thông báo thay đổi
Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi bất kỳ bản sửa đổi chính sách nào có hiệu lực, cho bạn thời gian để xem xét và đóng tài khoản nếu muốn.
Các yếu tố định hình bố cục trang chính sách của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật này với các phần rõ ràng, văn bản đơn giản và liên kết trực tiếp đến các...
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi viết bằng câu ngắn, tránh thuật ngữ pháp lý và giải thích mọi thuật ngữ kỹ thuật khi nó xuất hiện. Mục tiêu là bạn hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu mà không cần tra cứu định nghĩa hoặc tìm kiếm diễn đàn.
Liên kết công cụ trực tiếp
Mọi đề cập đến quyền dữ liệu đều đi kèm với liên kết đến bảng điều khiển tài khoản nơi bạn có thể tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình. Không cần gửi yêu cầu email riêng biệt để có quyền truy cập cơ bản.
Danh sách dữ liệu rõ ràng
Chúng tôi liệt kê chính xác những phần dữ liệu nào chúng tôi thu thập, từ email và số điện thoại đến ID giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn biết trước những gì chúng tôi lưu trữ trước khi bạn mở tài khoản.
Dòng thời gian lưu giữ
Chúng tôi nêu rõ thời gian chúng tôi giữ mỗi loại dữ liệu: ba mươi ngày sau khi đóng cho hồ sơ cá nhân, bảy năm cho hồ sơ giao dịch ẩn danh. Không có tuyên bố mơ hồ về việc lưu giữ vô thời hạn.
Nhật ký kiểm toán minh bạch
Bạn có thể xem nhật ký của mọi lần nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản của bạn, bao gồm ID nhân viên, dấu thời gian và lý do. Tính năng này cho bạn niềm tin rằng không có truy cập ẩn nào xảy ra.
Liên hệ hỗ trợ nhanh
Nếu bạn cần trợ giúp về chính sách bảo mật, hộp chat trực tiếp xuất hiện ở góc dưới bên phải. Đại diện có sẵn để hướng dẫn bạn qua yêu cầu dữ liệu, xóa tài khoản hoặc cập nhật cài đặt quyền riêng tư.
Câu trả lời nhanh cho các câu hỏi bảo mật phổ biến
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian. Chúng tôi cũng lưu lịch sử phiên đăng nhập để bảo mật tài khoản và giải quyết tranh chấp.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với các công ty tiếp thị hoặc môi giới dữ liệu. Các đối tác thanh toán chỉ nhận ID giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý tiền gửi và rút tiền của bạn, và họ không sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
Đăng nhập vào y7000, mở Cài đặt Tài khoản và nhấp vào Quyền riêng tư. Chọn Xuất Dữ liệu và chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn. Bản xuất sẽ sẵn sàng tải xuống trong vòng mười lăm phút.
Chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân trong vòng ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản. Hồ sơ giao dịch ẩn danh được lưu giữ bảy năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, nhưng chúng không còn được liên kết với tên hoặc địa chỉ email của bạn nữa.
Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu của bạn, và chỉ khi họ cần giải quyết vấn đề hỗ trợ hoặc xác minh danh tính của bạn. Mỗi lần truy cập được ghi lại trong nhật ký kiểm toán mà bạn có thể yêu cầu xem bất kỳ lúc nào.
Có. Nếu bạn muốn xóa các khoản thanh toán cũ hoặc địa chỉ email đã lỗi thời, hãy mở cổng Cài đặt Quyền riêng tư và chọn mục bạn muốn xóa. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ với hỗ trợ và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng bảy mươi hai giờ.
Có. Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách này, chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả các tài khoản đã đăng ký với bản tóm tắt thay đổi và liên kết đến chính sách mới. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi phiên bản cập nhật có hiệu lực.